Es la cifra que estarías dispuesto a pagar por el esfuerzo y el tiempo que invirtió el viajero para encontrar el artículo que necesitabas y llevártelo a tu ciudad. No olvides averiguar si corresponde pagar fletes internos, costos de aduana, o cualquier costo similar que surja de importar el artículo u otro concepto que el viajero te indique (y justifique) y en caso afirmativo, inclúyelo por favor en su recompensa. Es importante que tengas en cuenta que cuanto mayor sea la recompensa al viajero, recibirás más ofertas de entrega y más rápido se entregará tu pedido.

TraigoTuCompra debe cubrir sus propios costos de transacciones, así como los costos operativos y de servicio, y para ello cobramos a los compradores un 10% de comisión sobre el monto de cada operación.

Tu solicitud ya se ha publicado en nuestro listado de pedidos disponibles. Pero tranquilo, aún no te has comprometido a comprar y pagar tu artículo. Para que ello suceda primero deberás esperar a recibir una oferta de parte de alguno de nuestros viajeros que se postule para entregar tu pedido y recién luego de que la aceptes se iniciará el proceso de pago y entrega. Nuestros viajeros harán ofertas para entregar los pedidos que le resulten atractivos y tú tendrás la posibilidad de aceptar la oferta que te resulte más conveniente, e incluso negociar el monto de la recompensa.

Cuando recibas ofertas para entregar el artículo que solicitaste, te llegará un e-mail en la dirección de correo electrónico que completaste en tu perfil. TraigoTuCompra te contactará y asistirá en todo momento para que puedas negociar con tu viajero el monto de la recompensa y así llegar a un acuerdo que satisfaga a ambos.

Recibiremos tu pago por intermedio de PayPal, nuestro procesador de pagos seguro, pero no se lo enviaremos al viajero hasta tanto no nos hayas confirmado que te entregó en forma satisfactoria el artículo que solicitaste. Ahora solo te resta esperar que el viajero haga tu compra por ti y te la entregue en tu ciudad.

Por favor, acuerda con el viajero para encontrarte en una hora y en un lugar público para que te entregue tu compra. Cuando hayas recibido tu pedido, no olvides confirmarnos la entrega para que el viajero pueda recibir su pago por el valor del artículo más la recompensa por el tiempo y esfuerzo que invirtió en tu compra. Recuerda: solo le enviaremos tu pago cuando nos confirmes la adecuada recepción de tu compra.

Si intentaste comunicarte con el viajero para completar el proceso de entrega y no recibiste respuesta, por favor, contáctanos y nosotros lo llamaremos de tu parte.

PayPal es un servicio global utilizado por más de 200 millones de personas en el mundo, que permite hacer compras con tu tarjeta de crédito pero sin compartir tu información financiera.
Con PayPal obtienes:
• Seguridad: Tus datos financieros no se comparten con el vendedor.
• Protección: Tus compras podrán estar protegidas sin límite de importe por el Programa de protección del comprador
• Flexibilidad: Podrás pagar tu pedido con tu saldo PayPal o mediante tu tarjeta de crédito internacional.
• Comodidad: Paga en 2 clics. No tendrás que introducir tus datos en cada compra.
• Gratis: Abrir una cuenta PayPal es gratis, y no tienes costos al efectuar tus pagos, ni tampoco cuotas de mantenimiento.
Aún tienes dudas acerca de la practicidad y seguridad que te ofrece PayPal? Tómate tan solo un minuto y mira este video.

Siempre y cuando no hayas aceptado ninguna oferta de entrega, puedes modificar o cancelar tu pedido si cambiaste de opinión. No obstante, si ya has aceptado una oferta, has quedado comprometido a concretar tu compra.

No tengas dudas, desde TraigoTuCompra pondremos nuestro máximo esfuerzo para conseguirte un viajero que se dirija a tu destino y te entregue tu pedido. No obstante, algunos factores pueden incidir para que tu pedido tarde en recibir ofertas de entrega:
a) El artículo que solicitaste puede que sea difícil de encontrar o transportar. Ten en cuenta que los artículos más pequeños y fáciles de buscar y transportar tendrán más posibilidades de recibir ofertas más rápidamente y a menor costo.
b) Puede que hayas establecido una fecha de entrega muy pronta, y que ninguno de los viajeros registrados en nuestra plataforma tengan planeado visitar tu ciudad antes de esa fecha.
c) La recompensa que sugeriste no haya resultado atractiva para los compradores o que directamente esta no cubra los gastos, tiempo y esfuerzo que le demanda al viajero encontrar y entregar el producto que solicitaste.
Por favor, contáctanos en cualquier momento si no estás recibiendo ofertas de entrega. Moveremos cielo y tierra para encontrarte un viajero que pueda llevarte tu pedido ☺.

Apenas aceptes una oferta de entrega, te enviaremos todos los datos de contacto de tu viajero para que puedas comunicarte con él y acordar el punto y hora de entrega, entre otros detalles.

Cualquier imprevisto relacionado con la seguridad, por favor, háganoslo saber de inmediato escribiendo un correo electrónico a info@traigotucompra.com. TraigoTuCompra investigará el incidente y tomará la determinación que sea necesaria y comunicará de ello a ambas partes. Igualmente, por favor, consulta nuestros Términos y condiciones para una completa información al respecto.

Si el artículo puede ser devuelto al proveedor (Amazon, Ebay u otro) por parte del viajero, él mismo nos avisará y así desde TraigoTuCompra podremos reintegrarte el importe que has pagado. En caso de que el viajero no pueda devolver el pedido pero sí reemplazarlo por el producto exacto que pidió el comprador, ambas partes –comprador y viajero- podrán acordar la nueva entrega en un futuro viaje y así cerrar la transacción.

En caso de no arribar a un acuerdo, pedimos a ambas partes que nos contacten, nos envíen todo el respaldo que sea posible respecto a lo que sucedió, y así nosotros podamos resolver la disputa de la forma más justa y sencilla posible.

Una vez que publicaste tu pedido y aceptaste una oferta de entrega, será el viajero quien se encargará de gestionar la compra y pagar el artículo que solicitaste con su propio dinero. Luego de que nos confirmes que has recibido tu compra de parte del viajero, este recibirá su reembolso más el valor de la recompensa acordada.

Una vez que aceptaste una oferta para recibir tu pedido, será PayPal, nuestro procesador de pagos seguro, quien recibirá tu pago, pero no se lo enviará al viajero hasta tanto no se complete la entrega de tu compra.
En primera instancia, será el viajero quien utilizará su propio dinero para pagar el artículo que solicitaste. Cuando nos confirmes que has recibido tu pedido, liberaremos el pago al viajero por el precio del artículo más la recompensa por el esfuerzo y tiempo que invirtió en tu compra.

Una vez que hayas aceptado una oferta y depositado tu pago en espera por medio de PayPal, el viajero se pondrá en marcha para conseguir y entregar tu pedido. Será él quien comprará tu artículo con su propio dinero y recién recibirá el reembolso de su pago (más la recompensa por su gestión), una vez que haya completado la entrega y tú nos hayas confirmado la correcta recepción. Esto te asegura que tu pago está seguro y que no se liberará al viajero hasta tanto no tengas tu producto en tus manos.

Puedes encontrar nuevas solicitudes en nuestro listado de pedidos disponibles. Cuando veas un pedido que te resulte atractivo, haz click en él para ver todos sus detalles. Fíjate donde lo puedes comprar, que tamaño tiene, qué recompensa ofrece el comprador (recuerda que tú podrás ofertar la cifra que consideres justa y atractiva para ti) así como la fecha en la que el comprador le gustaría recibir su compra y otros detalles.

Por el momento no, pero pronto estará disponible esta opción.

Cuando hagas una oferta de entrega, por favor, incluye la suma de los siguientes conceptos:
• Recompensa neta por el esfuerzo y tiempo que te demandará la entrega.
• Si aplican, eventuales costos de fletes (internos), costos de aduana, IVA o cualquier costo similar que surja de importar el artículo, costos que puedan serte cargados por transportar el artículo solicitado al país del comprador.

¡Perfecto! Si aceptaron tu oferta, significa que un comprador te ha elegido para que entregues su producto, y por ello él ya ha realizado el pago correspondiente al precio del artículo más la recompensa que le solicitaste. Gracias a PayPal, pondremos ese pago en suspenso a la espera de que le hagas entrega del producto que pidió. Cuando eso ocurra, te enviaremos tu pago.

Ahora lo que debes hacer es buscar el producto, comprarlo y traerlo al destino del comprador. Para ello, puedes comunicarte con el comprador en todo momento (te enviaremos todos sus datos de contacto) para acordar un lugar público y una hora de encuentro que les satisfaga a ambos, a efectos de convenir la entrega.

Tú decides –en acuerdo con el comprador- cuando efectuar la entrega pero esta debería ser realizada en un plazo no mayor a 2 o 3 días a partir de la fecha de arribo.

Apenas acepten una de tus ofertas de entrega, te enviaremos todos los datos de contacto de tu comprador para que puedas comunicarte con él y acordar el punto y hora de entrega, entre otros detalles.

Ten en cuenta que serás tú mismo quien tenga que comprar y recoger el artículo que tu comprador solicitó, por lo cual sabrás perfectamente lo que transportas. Aun así, es importante que te asegures que el producto puede ser transportado al país de destino. En cualquier caso, desempaqueta tu compra para inspeccionar con detenimiento lo que estás transportando.

Por favor, consulta los artículos prohibidos de transportar comunes a todos los países en nuestros Términos y condiciones de uso.

Otra opción es hacer una búsqueda en Google, ingresando en el buscador: "aduana Argentina (o el país que corresponda) restricciones”. Normalmente entre los primeros resultados que te mostrará Google estará la página del gobierno de cada país con un listado de los artículos prohibidos. En general, los productos que te aparezcan en esa búsqueda coincidirán con cualquier artículo ilegal, en su gran mayoría son los mismos para todos los países.

Recomendamos que revises los costos de aduana, IVA o cualquier costo similar que surja de importar el artículo, costos que puedan serte cargados por transportar el artículo solicitado al país del comprador. Por favor, considera incluir esos costos dentro de la recompensa a solicitarle al comprador. Sin embargo, si se te cobran tasas de aduana inesperadas al llegar al país de destino, ponte en contacto con TraigoTuCompra y pediremos al comprador que abone la tasa.

Es posible que tu oferta haya sido demasiado alta para el presupuesto del comprador. Recuerda revisar también que la fecha de entrega esté dentro de las expectativas del comprador. Recuerda: te contactaremos y asistiremos en todo momento para que ambas partes puedan llegar a un acuerdo satisfactorio.

Cualquier imprevisto relacionado con la seguridad, por favor, es clave que nos lo comuniques de inmediato escribiendo un correo electrónico a info@traigotucompra.com. TraigoTuCompra investigará el incidente y tomará la determinación que sea necesaria y comunicará de ello a ambas partes. Igualmente, por favor, consulta nuestros Términos y condiciones para una completa información al respecto.

Si el artículo puede ser devuelto al proveedor (Amazon, Ebay u otro) por parte del viajero, el mismo deberá cancelar su oferta y así TraigoTuCompra podrá reintegrar el importe pagado al comprador. En caso de que el viajero no pueda devolver el pedido pero sí reemplazarlo por el producto exacto que pidió el comprador, ambas partes –comprador y viajero- podrán acordar la nueva entrega en un futuro viaje y así cerrar la transacción.

En caso de no arribar a un acuerdo, pedimos a ambas partes que nos contacten por e-mail a info@traigotucompra.com, nos envíen todo el respaldo que sea posible respecto a lo que sucedió, y así nosotros podamos resolver la disputa de la forma más justa y sencilla posible.

Una vez efectuada la entrega, el comprador nos confirma la recepción y de inmediato te liberamos el pago -por el valor de compra más tu recompensa- mediante la opción que hayas escogido:

Opción 1) Transferencia bancaria.

Si escoges esta opción de pago, no se te deducirán comisiones, y deberás ver acreditado tu dinero en tu cuenta bancaria en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Opción 2) Transferencia a tu cuenta PayPal En esta opción, tu dinero te será enviado dentro de las 48 horas siguientes luego de que el comprador confirme que le has entregado su compra. IMPORTANTE: Si escoges recibir tu pago mediante esta opción, PayPal te aplicará comisiones* sobre el monto total (precio del artículo más recompensa) que te transferiremos. Por ello, tal vez quieras agregar este cargo a tu oferta de entrega.

* % variable según el país en que te encuentres:
Argentina, Uruguay, Chile, Perú, Colombia: 5,4%
México: 3,95%
USA: 4,4%
Brasil: 7,4%
España 4,4%
Otros países: Por favor, Consúltanos por e-mail a Por información más detallada, haz click en Cómo Funciona o envíanos un email a info@traigotucompra.com.

Si, TraigoTuCompra focaliza sus esfuerzos en construir una comunidad fiable. Uno de nuestros mecanismos es aplicar un sistema de calificaciones para que puedas evaluar la confiabilidad de los compradores y viajeros registrados en nuestra web. Igualmente, y para mayor tranquilidad, recomendamos a compradores y viajeros encontrarse en lugares públicos para la entrega

No. En absoluto. Ya que será PayPal, nuestro procesador de pagos líder a nivel mundial, quien retiene tu información y la mantiene segura y privada. Nadie en TraigoTuCompra tiene acceso a tus detalles de pago.

Comprador: Una vez que aceptes una oferta de entrega, PayPal recibirá tu pago y lo pondrá en espera: no se le enviará de inmediato al viajero sino que será retenido hasta que confirmes la adecuada recepción de tu compra.

Viajero: Una vez que entregues tu artículo, el comprador nos confirmará su adecuada recepción y así tu pago te será transferido de inmediato. Por información más detallada, por favor, haz click en Cómo Funciona.

Muy sencillo: puedes utilizar tu perfil de Facebook para registrarte o bien puedes utilizar tu dirección de correo electrónico para el registro. Lo ideal y más cómodo es utilizar tu cuenta de Facebook ya que así evitas tener que recordar tu nombre de usuario y contraseña.

Si tienes más de 18 años, listo! Basta ser mayor de edad para formar parte de la comunidad de TraigoTuCompra, ya sea como comprador, viajero, o ambos!

No puedes solicitar productos diferentes en el mismo pedido, aunque sí puedes solicitar la cantidad que desees de un mismo producto. Igualmente, recuerda que puedes publicar tantos pedidos como necesites, y así podrás traer lo que quieras y cuanto quieras, de cualquier parte del mundo.

Si, definitivamente, ya que PayPal, nuestro procesador de pagos líder a nivel mundial, retiene tu información y la mantiene segura y privada. Nadie en TraigoTuCompra tiene acceso a tus detalles de pago.

Por el momento lamentablemente no, pero próximamente lanzaremos nuestra aplicación para móviles, tanto para Android como para iOS. Apenas esté lista, les avisaremos por correo electrónico al tiempo que recibirán una notificación al respecto.